VERKKOKAUPAN MYYNTIEHDOT

Verkkokauppa Boat-Servicen (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on OÜ Kalastuspood (Y-tunnus: 12539595), osoite Angerja tee 57, Hüüru, Saue vald, 76911 Harjumaa, Viro

Kauppasopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot

Myyntiehdot ovat voimassa ostettaessa tuotteita Verkkokaupasta.

Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on merkitty tuotteiden yhteyteen. Hintaan lisätään maksu tuotteen toimittamisesta (palveluntarjoajan hinnaston mukaisesti). Kaikki verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat ovat euroissa.

Tuotteen toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimitusmaksu näytetään ostajalle tilauksen viimeistelyhetkellä.

Tiedot tuotteesta on esitetty Verkkokaupassa suoraan tuotteen yhteydessä.

Tilauksen tekeminen

Tuotteen tilaamiseksi tulee lisätä halutut tuotteet ostoskoriin. Tilauksen viimeistelemiseksi tulee täyttää vaaditut tietokentät ja valita sopiva tuotteiden toimitustapa. Tämän jälkeen näytölle tulee maksun suuruus, jonka voi maksaa turvallisesti seuraavien maksutapojen kautta:

• Viron pankkiyhteydet: Swedbank, SEB, LHV
• Maksa myöhemmin -ratkaisut: Liisi osamaksu, LHV osamaksu, Swedbank osamaksu
• Laskulla maksaminen (Ostoskorissa pyydätte, että lähetämme Teille laskun rahansiirtoon tarvittavine ohjeineen)

HUOM! Pankkiyhteydellä maksettaessa on ehdottomasti painettava pankin sivulla painiketta ”Palaa kauppiaalle”.

Maksut välittää Montonio Finance OÜ. Maksaminen tapahtuu Verkkokaupan ulkopuolella turvallisessa ympäristössä – pankkiyhteydellä maksettaessa vastaavan pankin turvallisessa ympäristössä ja luottokortilla maksettaessa Montonio Finance OÜ:n turvallisessa ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin. Sopimus tulee voimaan maksettavan summan saapumisesta Verkkokaupan tilille.

Verkkokaupan omistaja on henkilötietojen rekisterinpitäjä ja välittää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Montonio Finance OÜ:lle.

Jos tilatun tuotteen toimittaminen ei ole mahdollista tuotteen loppumisen tai muun syyn vuoksi, ilmoitetaan tästä ostajalle ensimmaisella mahdollisuudella ja palautetaan maksettu raha (ml. tuotteen toimituskulut) viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.

Toimitus

Tuotteita lähetetään seuraaviin maihin: Viro, Suomi. (muut maat sopimuksen mukaan)

Tuotteen vastaanottamiseksi ostajalla on seuraavat vaihtoehdot:

Noudan itse tuotteen (Angerja tee 57, Hüüru, Saue vald, 76911 Harjumaa, Viro) / Itella-Smartpost / Omniva /DPD /Kuriirilla kotiin.

Tuotteen lähetyskulut maksaa ostaja ja vastaavat hintatiedot näytetään lähetystavan yhteydessä.

HUOM! Toimitusaika vaihtelee eri tuotteiden kohdalla.
Tarkan toimitusajan saamiseksi kirjoita: kauplus@boat-service.ee

Viron sisäiset lähetykset saapuvat yleensä ostajan määräämään kohteeseen kahdesta viiteen arkipäivää kauppasopimuksen voimaantulosta. Viron ulkopuolelle toimitus tapahtuu seitsemästä kymmeneen arkipäivää.

Poikkeuksellisissa tapauksissa on oikeus toimittaa tuote jopa 45 kalenteripäivän kuluessa.

Peruutusoikeus

Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa.

Peruutusoikeus ei koske, jos ostaja on oikeushenkilö.

14-päiväisen palautusoikeuden käyttämiseksi ei saa käyttää tilattua tuotetta muulla tavalla kuin on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi tavalla, joka on sallittu tuotteen testaamiseksi fyysisessä myymälässä.

Jos tuotetta on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi tai siinä on käytön tai kulumisen merkkejä, Verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa maksua tuotteen arvon alenemisen mukaisesti.

Tuotteen palauttamiseksi tulee esittää tuotteen ostosta peruutusilmoitus, jonka lomake löytyy täältä: tuotteen palautuslomake ja lähettää se sähköpostiosoitteeseen info@boat-service.ee viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Oikeus reklamaation esittämiseen

Verkkokauppa vastaa ostajalle myydyn tuotteen sopimusehtojen vastaamattomuudesta tai puutteesta, joka oli olemassa jo tavaran luovutushetkellä ja joka ilmenee enintään kahden vuoden kuluessa tuotteen luovuttamisesta ostajalle. Ensimmäisen kuuden kuukauden aikana tavaran luovuttamisesta ostajalle oletetaan, että puute oli olemassa jo tavaran luovutushetkellä. Vastaavan oletuksen kumoaminen on Verkkokaupan velvollisuus.

Ostajalla on oikeus puutteen ilmetessä kääntyä viimeistään kahden kuukauden kuluessa verkkokaupan puoleen lähettämällä sähköposti osoitteeseen info@boat-service.ee

Verkkokauppa ei vastaa puutteista, jotka ovat syntyneet tuotteen luovuttamisen jälkeen ostajalle.

Jos Verkkokaupasta ostetulla tuotteella on puutteita, joista Verkkokauppa vastaa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa puutteellisen tuotteen. Jos tuotetta ei ole mahdollista korjata tai vaihtaa, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyneet maksut.

Verkkokauppa vastaa kuluttajan esittämään valitukseen kirjallisesti tai kirjallista toistettavuutta mahdollistavassa muodossa 15 päivän kuluessa.

Palautamme palautetun tuotteen maksun takaisin tilillemme viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta meille, edellyttäen että olet saman määräajan kuluessa palauttanut tuotteen.

Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely

Verkkokauppa käyttää ostajan syöttämiä henkilötietoja ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja tuotteen lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötietoja kuljetuspalvelua tarjoavalle yritykselle tuotteen toimittamiseksi perille.

Verkkokauppa lähettää ostajalle uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on tähän ilmaissut toiveensa syöttämällä verkkosivulla sähköpostiosoitteensa ja ilmoittanut toiveensa suorapostitusviestien vastaanottamisesta.

Ostajalla on milloin tahansa mahdollisuus luopua sähköpostiin lähetettävistä tarjouksista ja uutiskirjeistä ilmoittamalla tästä meille sähköpostitse tai seuraamalla tarjouksia sisältävässä sähköpostissa annettuja ohjeita.

Riitojen ratkaisu

Jos ostajalla on Verkkokauppaa koskevia valituksia, ne tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen info@boat-service.ee

Jos ostaja ja Verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa sopimuksella, ostajalla on mahdollisuus kääntyä Kuluttajariitalautakunnan puoleen. Käsittelyehdot ja hakemuksen jättäminen täällä. Kuluttajariitalautakunnan toimivaltaan kuuluu ratkaista ostajan ja Verkkokaupan välillä tehdystä sopimuksesta johtuvia riitoja. Ostajan valituksen käsittely lautakunnassa on maksutonta.

Kalastuspood OÜ pidättää oikeuden luopua myynnistä, jos tuotteen kanssa on tapahtunut jokin seuraavista ongelmista: on tapahtunut inhimillinen virhe hinnan syöttämisessä tai tekninen virhe järjestelmässä (esimerkiksi jos 500 EUR maksava kumivene on yhtäkkiä myynnissä 50 EUR:lla, on kyseessä selvästi virhe. Tästä johtuen oletamme, että asiakkaan tulisi ymmärtää, että kyseessä on virhe eikä tuote kuulu myytäväksi sellaisella hinnalla.)
Tuotetietoja tarkistetaan ja parannetaan säännöllisesti. Tiedot voivat olla viimeisen käyntisi jälkeen päivittyneet. Valmistajien tietokorttien puutteellisuuden vuoksi Boat-Service verkkokaupan tuotetiedoissa voi esiintyä epätarkkuuksia.

Ostaja voi kääntyä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisualustan puoleen.